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Kunden jetzt online
3
Max Anzahl gleichzeitig
6
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| Ware zurücksenden - Retouren |
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Retoursendungen in Piercingland
| Rücksendungen
(Retouren) und Tausch von Waren bei Piercingland Telekaufservice |
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Das Rücksenden
von Waren an Piercingland Telekaufservice ist eigentlich eine ganz einfach
Sache, wenn man ein paar einfache Dinge beachtet: |
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| Transportschaden
- oder was man NICHT machen sollte: |
| FALSCHER
UMSCHLAG: Normale Papierumschläge werden häufig in den Sortieranlagen
der Post zerfetzt, wenn irgendwas reingepackt wurde: |
DEFEKTE WARE! Wenn die Ware überhaupt bei uns ankommt, sieht
sie dann so aus, wie dieser vorher rosa funkelnde Bananabell: zerkratzt,
durch die Sortieranlagenwalze zertrümmerter Kristall! |
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| Eine
unschöne Sache: Ware weg oder beschädigt! Als Absender trägt
der Kunde das Transportrisiko. Wenn nichts ankommt (Umschlag leer)
oder durch falsche Verpackung die verpackte Ware beschädigt wird,
erfolgt KEINE GUTSCHRIFT! |
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Und
so geht´s richtig: |
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Man (und Frau auch!)
nehme einen gepolsterten Umschlag; gibt´s überall zu kaufen für
ein paar Cent. TIP: Den Umschlag nehmen,
in dem die Ware auch ankam! Das kostet nix und hält was aus! |
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| Verpacken,
beschriften und ab die Luzie... |
| 1.
RICHTIGER UMSCHLAG: Luftpolsterumschlag nehmen!
Luftpolsterumschläge sind federleicht, schützen die Ware
so gut es geht |
2. WARE VERPACKEN! Bitte
nicht mit einem Tacker oder Tesa oder
sonstigen Mitteln an der Rechnung oder dem beigelegten Brief befestigen! |
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| Was
ganz toll ist: Bei Retoursendungen oder Umtausch in andere Grössen
bitte eine Rechnungskopie oder das Original beilegen.
Das erleichtert uns ungemein die Arbeit und wir können die Sendung
schneller gutschreiben bzw. austauschen. |
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3.
UMTAUSCH & RETOURE:
Die Ware MUSS ORIGINALVERPACKT sein! Aus hygienischen Gründen
nehmen wir auf- oder angerissene Beutel NICHT an und schicken auf
Kosten des Empfängers die Ware kommentarlos an den Absender zurück,
da jeder Kunde mit Recht einwandfreien und nagelneuen Schmuck erwartet! Gegenstände, die in oder durch die Haut eingeführt werden, sind vom Gesetzgeber als Hygieneartikel eingestuft. |
4. WARE EINPACKEN:
Bitte den Retourenzettel genau ansehen und ausfüllen. Teile uns Deine Wünsche mit! Falte dann die verschweissten, ungeöffneten Warenbeutelchen am Besten in den Retourenzettel und dann ab in den Umschlag damit! |
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Was
wichtig ist: Bei
Retoursendungen oder Umtausch in andere Grössen bitte die Sendung
ausreichend frankieren! Mögliche Versandformen für Rücksendungen: Brief, Paket
oder Warensendung (wobei Warensendung am längsten dauert). Wichtig: KEINE EINSCHREIBEN!!! Die Post stellt an unsere Retourenadresse KEINE Einschreiben, auch keine Einwurfeinschreiben zu! Warum ist das so? Weiß die Post selber nicht - wir haben nachgefragt. Geht halt nicht an die Packstation.
Ganz arg freuen wir uns über 2,50 Euro in Briefmarken, wenn Du einen Artikel umtauschen willst in eine andere Größe, Farbe usw. - damit kannst Du unserer armen Portokasse (wir versenden ja in D sehr günstig und ab 75€ portofrei!) aus Fairness eine kleine Freude machen! :-) - musst Du aber natürlich nicht!
Absender nicht vergessen!
TIP:
Den Adressaufkleber oder Umschlag vor dem Verpacken beschriften
- das geht leichter, und der Postman kann´s besser lesen!
Sende Deine Retoure an:
TIP:
Nimm Deine Maus und kopiere die Anschrift der Retourenbearbeitung zum Ausdrucken in die
Zwischenablage
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Katalog 
Schulung Piercer(in)
TitanG23
